ডেলিভারি তথ্য

অর্ডার নিশ্চিত হলে গুদামে পিক টাস্ক তৈরি হয়। প্যাক সম্পন্ন হলে চালান ইস্যু হয়, তারপর কুরিয়ার বা আমাদের নিজস্ব গাড়িতে হস্তান্তর হয়। প্রতিটি ধাপ আপনার পোর্টালে দেখা যায়।

প্রেরণের সময় আপনাকে এসএমএসে জানানো হয়, ট্র্যাকিং রেফারেন্সসহ।

স্টক FEFO নিয়মে বরাদ্দ হয় — যে ব্যাচের মেয়াদ আগে শেষ হবে, সেটি আগে যায়। আপনি যা পাবেন তার ব্যাচ কোড ও মেয়াদ চালানে ছাপা থাকে, তাই আপনার নিজের স্টক রোটেশন মেলানো যায়।

প্রেরণের সময় প্রতিটি পণ্যের অন্তত ১৮০ দিনের মেয়াদ বাকি থাকে। এর কম হলে সিস্টেম সেটি পাঠাতে দেয় না।

কুরিয়ারের সামনেই কার্টন গুনে নিন এবং সিল অক্ষত আছে কি না দেখুন। কিছু কম থাকলে বা ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে ডেলিভারির কাগজে লিখে তারপর গ্রহণ করুন — পরে দাবি প্রমাণ করা অনেক কঠিন।

সমস্যা থাকলে রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পাতাটি দেখুন।

ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রতি অর্ডারে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ নেওয়া যায়। এর বেশি হলে আগাম পরিশোধ বা ক্রেডিট শর্ত প্রযোজ্য।