সাধারণ প্রশ্ন

বৈধ ট্রেড লাইসেন্সধারী রিটেইলার, সেলুন, স্পা, ফার্মেসি ও অনলাইন বিক্রেতা। এটি শুধুমাত্র পাইকারি — আমরা সরাসরি ভোক্তার কাছে বিক্রি করি না।

আবেদন জমা দেওয়ার পর আমরা ট্রেড লাইসেন্স ও পরিচয় যাচাই করি। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনি লগইনের লিঙ্ক পাবেন। কাগজপত্র সম্পূর্ণ থাকলে এটি দ্রুত হয়।

প্রতিটি অর্ডার কমপক্ষে ৳১০,০০০ হতে হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রিপে দিয়ে শুরু হয়। সময়মতো পরিশোধের রেকর্ড তৈরি হলে ক্রেডিট শর্ত বিবেচনা করা হয়, এবং সীমা দুজন আলাদা ব্যক্তির অনুমোদনে নির্ধারিত হয়।

আমরা সরাসরি আমদানি করি এবং প্রতিটি চালানে ব্যাচ কোড ও মেয়াদ ছাপা থাকে। "ব্যাচ যাচাই" পাতায় ব্যাচ কোড দিয়ে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

দাম টিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, এবং অর্ডারের সময় দাম নতুন করে হিসাব করে চালানে স্থির করা হয়। কার্টে রাখা পুরোনো দাম কোনো প্রতিশ্রুতি নয় — তিন দিন আগের দাম আজকের অফার নয়।

পোর্টালে সাইন ইন করে আপনার অর্ডারের অবস্থা দেখতে পাবেন। প্রেরণের সময় ট্র্যাকিং রেফারেন্সসহ এসএমএস পাঠানো হয়।

সাইন ইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" থেকে আপনার মোবাইল নম্বর দিন — ৬ অঙ্কের একটি কোড এসএমএসে যাবে, যা ৬০ মিনিট বৈধ।

যোগাযোগ পাতায় আমাদের নম্বর আছে, অথবা ক্রেতা গাইড দেখুন।